XPS12がリカバリーできない

Surface Proを購入すると決意してから数日、XPS12を売り払うべく会社の近くにヨドバシとじゃんぱらに下取り査定してもらいました。

ヨドバシは42,000円(新品なら52,000円)、じゃぱらはヨドバシが42,000円なら45,000円までなら出しますと言っていたが、店員と少し交渉してみると48,000円まで上げてくれた。

ただ、それはヨドバシがその値段なら、ってだけの話なので実際の査定はちゃんと見た価格ってことだったのでお願いしようとするとリカバリーしちゃうけどバックアップ大丈夫かい?と聞かれたので、バックアップとって翌日(土曜日だけど出社するつもりだったので…)再度持ち込み。

査定をお願いして1時間ぐらい、電話がかかって来てリカバリーが出来ないので現状だとOSなしになるので大幅な減額になると…
そんな馬鹿なー!と思ったら本当にできない。
しょうが無いので会社で仕事しながらDELLに電話すること1時間…

「バックアップもリカバリーも取れないので、リカバリーUSBを送ります。」

と言われた。
一連の不具合(1つ前の記事参照)、どうやらハードじゃなくてソフトが原因かもしれないとの話になりました…

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